Đánh giá FLC Grand Hotel Sam Son

• Nguyễn Thị Thu

  Vào ngày11/07/2022

  Đánh giá FLC Grand Sầm Sơn

  6.8

  Đánh giá sau khi đã sử dụng dịch vụ trong 3 ngày

  Ưu điểm

  Bể bơi đẹp, rộng
  Quầy Bar Sky phục vụ chu đáo

  Điểm trừ

  Thức ăn không quá đa dạng, phong phú

  • Chất lượng buồng phòng
    Chất lượng phục vụ
    Điều kiện vệ sinh
    Thức ăn
    Mức giá hợp lý
  Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Có: 55
• Trần Thị Tuyết Mai

  Vào ngày13/07/2021

  Cần rút kinh nghiệm

  6.4

  Tôi đặt grand suite nhưng lại phải nhận phòng bên luxury, phòng ở đã xuống cấp, tivi cũ, sofa quá cũ và nhỏ so với nhu cầu ở 4 người lớn, thiết kế phòng ngủ thứ hai không có cửa sổ, ánh sáng tự nhiên, nhà vệ sinh quá nhỏ… 
  Đồ ăn sáng ở mức trung bình, bắt buộc phải dùng 1 bữa trưa tại KS nhưng đồ ăn nghèo nàn, chất lượng nhiều món dưới mức trung bình. Với thương hiệu 5* là đáng thất vọng!

  Ưu điểm

  Điểm trừ

  • Chất lượng buồng phòng
    Chất lượng phục vụ
    Điều kiện vệ sinh
    Thức ăn
    Mức giá hợp lý
  Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Có: 55
• Nguyễn Thị Thu Hương

  Vào ngày26/06/2021

  Đánh giá kỳ nghỉ lại flc

  8.8

  Tôi hài lòng

  Ưu điểm

  Phục vụ chu đáo

  Điểm trừ

  • Chất lượng buồng phòng
    Chất lượng phục vụ
    Điều kiện vệ sinh
    Thức ăn
    Mức giá hợp lý
  Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Có: 55
• Trương Thị Thuỳ Dung

  Vào ngày16/11/2020

  Đánh giá khách sạn FLC Grand Sầm Sơn

  7.4

  Review

  Ưu điểm

  Điểm trừ

  • Chất lượng buồng phòng
    Chất lượng phục vụ
    Điều kiện vệ sinh
    Thức ăn
    Mức giá hợp lý
  Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Có: 55
• Nguyễn Thị Thanh Thuỷ

  Vào ngày12/12/2019

  FLC Grand SS

  8.4

  Điểm cộng: Thái độ nhân viên ổn, buffet sáng ngon và đầy đặn
  ĐIểm trừ: bể bơi nước nóng nhưng nước ko nóng, bơi rất lạnh, nhân viên ko thấy ngồi trông khi có khách bơi, đi ra vào mở cửa mà ko để ý việc sẽ làm gió lạnh lùa vào trong khi trước đó khách đã chủ động đóng cửa cho đỡ lạnh.
  Kính chắn ban công ko có gờ sắt giữ, chỉ là đính keo xuống sàn nên cực kì lỏng lẻo và yếu, cực kì nguy hiểm khi nhà có trẻ con, chưa thấy bất cứ khu resort nào mà lại làm cẩu thả với ban công kính như vậy. 

  Ưu điểm

  Điểm cộng: Thái độ nhân viên ổn, buffet sáng ngon và đầy đặn

  Điểm trừ

  ĐIểm trừ: bể bơi nước nóng nhưng nước ko nóng, bơi rất lạnh, nhân viên ko thấy ngồi trông khi có khách bơi, đi ra vào mở cửa mà ko để ý việc sẽ làm gió lạnh lùa vào trong khi trước đó khách đã chủ động đóng cửa cho đỡ lạnh.
  Kính chắn ban công ko có gờ sắt giữ, chỉ là đính keo xuống sàn nên cực kì lỏng lẻo và yếu, cực kì nguy hiểm khi nhà có trẻ con, chưa thấy bất cứ khu resort nào mà lại làm cẩu thả với ban công kính như vậy.

  • Chất lượng buồng phòng
    Chất lượng phục vụ
    Điều kiện vệ sinh
    Thức ăn
    Mức giá hợp lý
  Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Có: 55
• Trần Thị Thu Dung

  Vào ngày06/09/2019

  Đi nghỉ mát tại FLC Thanh Hóa

  8.4

  Ưu điểm

  - Trang trí nội thất các phòng, màu sắc ga gối, khăn tôi rất thích
  - Bố trí nội thất hợp lý
  - Ăn sáng buffet ngon
  - Thái độ phục vụ tốt

  Điểm trừ

  - BTC có mời gia đình chúng tôi tham dự sự kiên giới thiệu về quần thể nghỉ dưỡng của FLC tại KS Grand nhưng do ít gia đình tham gia nên ko tổ chức đc , nhưng BTC cứ nói đợi đông để thay đổi giờ tham dự, đổi đi đổi lại và chúng tôi không tham gia nữa. Đề nghị BTC rút kinh nghiệm vì bố trí thực hiện được thì hãy mời khách hàng đến, làm như vậy sẽ mất thời gian của khách

  • Chất lượng buồng phòng
    Chất lượng phục vụ
    Điều kiện vệ sinh
    Thức ăn
    Mức giá hợp lý
  Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Có: 55
• Nguyễn Phượng Chi

  Vào ngày05/08/2019

  Dịch vụ chưa xứng tầm

  7.2

  Gia đình mình đi đông nên đặt 2 phòng Grand suite và 3 phòng Grand comfort. Phòng suite có 2 phòng ngủ, nhưng diện tích vừa phải, sạch sẽ nhưng thùng rác không có nắp nên có gây mùi nếu có rác ướt. Phòng Grand comfort không có ban công nên hơi bí. Đồ đạc trong phòng không tinh tế, chỉ xứng đáng gần 4* chứ không thể đạt đẳng cấp 5* như quảng bá. Đồ ăn sáng không phong phú, chất lượng bình thường. Thang máy quá chật. Nhìn chung khách sạn này chỉ đáng gần 4*

  Ưu điểm

  Khách sạn Grand Hotel mới nên phòng ốc sạch sẽ

  Điểm trừ

  Thang máy quá chật, chỉ vừa cho nhóm tầm 6 người. Gia đình đông phải chờ 3 lượt thang máy mới hết. Đồ ăn sáng không ngon.

  • Chất lượng buồng phòng
    Chất lượng phục vụ
    Điều kiện vệ sinh
    Thức ăn
    Mức giá hợp lý
  Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Có: 55
• Nguyet Minh

  Vào ngày02/08/2019

  Ý kiến về FLC Grand Sam Son

  6.8

  Góp ý về FLC Grand Sam Son

  Ưu điểm

  Phòng nghỉ: nội thất, view đẹp, sạch sẽ.
  Nhân viên: lễ phép, lịch sự
  Khác: sảnh, thang máy, bể bơi, gym, phòng trẻ em: đẹp, nhân viên thân thiện, nhiệt tình. 
  Xe điện: hỗ trợ kịp thời

  Điểm trừ

  Ăn sáng: ít món, các món ăn bình dân, không có gì đặc sắc và không tương xứng với giá phòng nghỉ khách sạn 5 sao.
  Các bạn lễ tân: không giới thiệu hết các dịch vụ, tiện ích trong khách sạn
  Tiếp đón khách: khi khách đến nhận phòng chưa được phục vụ nước uống/đồ ăn chào khách, chỉ khi khách hỏi các bạn mới phục vụ.

  • Chất lượng buồng phòng
    Chất lượng phục vụ
    Điều kiện vệ sinh
    Thức ăn
    Mức giá hợp lý
  Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Có: 55
• Long Bien

  Vào ngày29/07/2019

  Đánh giá FLC Grand hotel Sầm Sơn

  9.1

  Phòng thiết kế khá hợp lý, view biển đẹp, điều kiện vệ sinh tốt. Tuy nhiên thức ăn buffet sáng chưa đa dạng và chưa phù hợp với trẻ nhỏ. 

  Ưu điểm

  Điểm trừ

  • Chất lượng buồng phòng
    Chất lượng phục vụ
    Điều kiện vệ sinh
    Thức ăn
    Mức giá hợp lý
  Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Có: 55
• Trần phương đông

  Vào ngày21/07/2019

  Nhận xét

  7.8

  View nhìn trực tiếp ra biển được. Không gian dễ chịu

  Ưu điểm

  Điểm trừ

  Lễ tân làm chậm

  • Chất lượng buồng phòng
    Chất lượng phục vụ
    Điều kiện vệ sinh
    Thức ăn
    Mức giá hợp lý
  Đánh giá này có hữu ích cho bạn? Có: 55