Guests Review Serena Resort Kim Bôi
-
Was this review helpful to you?
-
Tôn Tiến DũngReviewed on17/09/2025
Review Serena
6.6Review
Good point
Sạch sẽ cơ sở vật chất tốt
Bad point
Đồ ăn chưa được ngon
Was this review helpful to you? -
Nguyễn Quang HảiReviewed on08/09/2025
Serena Kim Bôi
9.6Tốt
Good point
Tốt
Was this review helpful to you? -
Trần Thanh HảiReviewed on13/08/2025
Nhận xét về Serena
7.8Tất cả các dịch vụ của Serena đều rất ổn. Thái độ phục vụ của nhân viên rất chuẩn mực. Kiến trúc thiết kế thân thiện môi trường và đẹp mắt
Good point
Nhân viên niềm nở, phục vụ rất tốt
Bad point
Giá ăn uống hơi mắc. Buổi tối đến 7h là không còn gì để trải nghiệm, buồn ghê ạ
Was this review helpful to you? -
Nguyễn Huy MãoReviewed on24/05/2025
Đánh giá sau kỳ nghỉ
8.41. Vòi sen phòng tắm quá yếu, Bồn cầu xả nước xong rất lâu mới có nước vào đầy để xả tiếp 2. Đồ ăn bình thường mà giá đắt.
Good point
Môi trường sạch sẽ Nhân viên nhiệt tình
Bad point
Vòi sen phòng tắm và bồn cầu nước vào bồn chứa kém
Was this review helpful to you? -
Văn Việt TrungReviewed on14/11/2024
Góp ý kiến
8.6Dịch vụ
Good point
Cơ bản tốt, nhân viên phục vụ có thái độ đúng mực, nhiệt tình
Bad point
- Dịch vụ gọi xe điện trong nội khu quá lâu, cần có sắp xếp việc này bài bản và khoa học để khi khách gọi xe được nhanh hơn; - Không được ra ngoài ăn nhưng nhà hàng không phục vụ các loại đĩa thức ăn dành cho 2 người, đặc biệt những người có tuổi làm sao ăn hết đĩa thức ăn dành cho từ 4 người trở lên. Riêng điểm này lưu ý cần khắc phục ngay, không nên ép khách quá đáng. Xin cảm ơn
Was this review helpful to you? -
Nguyễn Thị Hồng SơnReviewed on28/07/2024
Đánh giá Serena
7Trải nghiệm
Good point
Service rất hài lòng, phòng đẹp, sạch sẽ
Bad point
Bữa chính đồ ăn không ổn, kiểu giống cơm bình dân
Was this review helpful to you? -
Hoàng Hồng NgaReviewed on25/06/2024
Nghỉ tại Serena Hoà Bình
8.2Khuôn viên khách sạn rộng, bể bơi trong sạch, phòng rộng rãi nhưng so với các Resort khác vẫn thấy thiếu thiếu. Chính sách nhận phòng hơi muộn xíu, nhưng mà lên sớm thì vẫn sử dụng đc dv trong đó. Có điều là khách lưu trú nhưng vẫn mất tiền thuê phao nên m chủ quan k mang phao nhà đi, bình thường thì đi các ks 5* và Resort không phải thuê.
Good point
Nhiều cây xanh mát
Was this review helpful to you? -
Bùi Thị Hồng HàReviewed on31/08/2023
CẢM ƠN SERENA
9SERENA
Good point
Gia đình đưa mẹ đi nghỉ dưỡng, khi về mẹ tôi hay nhắc về Serena. Mẹ nhớ tới những nguời làm việc tại Se mà mẹ đã gặp từ những người lái xe điện đi đây đi đó ( có người vẫy tay chào mẹ khi gia đình lên đón), từ những cô gái ở spa đã chăm sóc sức khỏe cho mẹ, những người đầu bếp nấu ăn ngon, những cô gái, chàng trai hướng dẫn mẹ trong nhà hàng. Cảnh sắc không phải bàn vì thiên nhiên hay con người đều hài hòa: rất đẹp, mang lại cảm giác nhẹ nhàng, bình yên. Quý giá nhất là các bạn đã đem đến giấc ngủ ngon. Mẹ tôi đã không phải dùng thuốc ngủ khi đến với các ban. Cảm ơn rất nhiều.
Bad point
Điểm trừ duy nhất là các cửa kính từ sảnh, các phòng. Các hãy bạn làm sạch kính thường xuyên để lúc nào cũng trong veo. Vì ở bất cứ nơi nào trong phòng, nhìn ra thiên nhiên đều rất đẹp.
Was this review helpful to you? -
DungReviewed on19/08/2023
Cảm ơn
10Cảm ơn ! Chúng tôi rất hài hòng về tất cả các dịch vụ
Was this review helpful to you?


Đánh giá
Good point
Bad point